・重量制限により商品によっては選べないものもございますのでご了承下さい。

■ お届け日数

・商品は最寄の郵便局から小包としてお届けします。
商品のお届けは、※発送日から1ヶ月以上かかる場合がございます。
尚、発送日より1ヶ月経過しても届かない場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。

・ 通常発送が日通航空便になっている商品（ロゲイン・プロテインなど）は、国際郵便を選ぶことが出来ません。ご了承下さい。

※発送日とは：
ご注文いただいた日ではなく、アメリカから商品を発送させていただいた日になります。

■ 貨物検索

・商品の配達状況検索はできません。

■ ラベルについて

・ 国際郵便の場合、必ずご注文の商品名が英語で入ります。（最大6個分）
「化粧品」「精密機器」などには変更できませんのでご了承下さい。

・ 送り状の差出人（発送元）は「IUI」になります。
お届け先が注文主と異なる場合は、注文主の差出人名になります。

・ 署名欄（signature）にと入ります。
署名名義は変更できませんのでご了承下さい。
国際普通郵便のラベルはこちらとなります。

■ ご注意

・ 代引きサービスは受託しておりません。
代引き決済ご希望の場合は、日通航空便（ eペリカン）発送をご利用下さい。

・ お届けの日時指定はできません。
また、宅配ボックスへの配達もできません。

・ 通常発送が日通航空便になっている商品（ロゲイン・プロテインなど）は、国際郵便を選ぶことが出来ません。

・ 同日発送でも複数口に分けて発送させていただく場合がございます。
（その場合、発送のご案内メールに明記しております。）
同日発送で複数口に分けて発送の場合、同日には届かない場合もございます。
発送日が異なる場合、順番通り届かないこともございます。

・ 箱、もしくは封筒にてお送り致します。
最小箱サイズは、約15cm×10cm×10cmです。
ポストに入る場合はポストに届く場合がございます。

・ 郵便事情によりお届けにバラつきがあり、お届けまで1ヶ月以上お待ちいただくことがございます
発送日より1ヶ月を経過しても届かない場合はご連絡ください。

・ ご注文合計金額が16.500円以上の場合は、関税・消費税が課税されます。
商品到着時に配達員にお支払いください。

・ 今まで通常発送がプライオリティメールになっていた商品につきましては、国際普通郵便で送らせて頂いております。それに伴い、お届けまで1ヶ月以上お待ちいただくことがございます。

・ お届け先は個人宅（お客様が実際にお住まいの住所）となり、会社や店舗にはお届けできません。そのため顧客登録を個人宅にされていないお客様は、ログイン後の画面にて変更をお願いいたします。
>>ログインページ

■ お問い合せは456ショッピングカスタマーまでお気軽にどうぞ。