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10日以内で未開封であれば、返品・交換することが出来ます。
商品の受け取り拒否はできません。
発送後のキャンセルは一旦お受け取りいただき、弊社(アメリカ)までご返送していただく形となります。
お客様のご都合による返品に関しての返品送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
お客様都合によるキャンセル・返品・受け取り拒否が著しく目立つ場合、予告無く自動的に、以後のご注文をお断りさせて頂くことがございます。
開封後の返品ならびにお取り替えはご遠慮ください。
箱の破損等はご了承下さいますようお願いいたします。
(万が一、商品自体に液漏れ等問題がございましたら、返品・交換させていただきます。)
ルーシーアン、レッドウイングシューズのお客様都合による返品は出来ません。
返品の際、必ずメールまたはフリーダイアルにてカスタマーサービスまで事前にご連絡下さい。ご連絡がない場合、返品出来ませんのであらかじめご了承ください。


■カスタマーサービス

フリーダイヤル:0120-7-96965<電話>
フリーダイヤル:0120-2-96965<FAX>


メールアドレス:
※営業時間:月曜日〜土曜/AM9:00〜PM5:00


 


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