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商品が未発送の場合
商品発送前でしたら 「登録情報変更」ページからお客様自身によるキャンセル・変更 が行えます。 「登録情報変更」ページのログイン画面で、お客様のE-mail
とtel、ご注文の確認メールに 記載されていたパスワードを入力し発送状況を確認してください。 (入力 方法は、こちらをご覧下さい。)
■ 商品が発送済の場合(商品発送メールが届いた後)
商品の受け取り拒否はできません。
発送後のキャンセルは一旦お受け取りいただき、弊社までご返送していただく形とな ります。
10日以内で未開封であれば、返品・交換することが出来ます。
お客様のご都合による返品に関しての返品送料はお客様のご負担とさせていただきますので
ご了承ください。
開封後の返品ならびにお取り替えはご遠慮ください。
尚、ルーシーアン、レッドウイングシューズのお客様都合による返品は出来ません。
返品の際、必ずメールまたはフリーダイアルにてカスタマーサービス まで事前にご連絡いただき、 以下の住所までお送りください。
〒550-0015
大阪市西区南堀江1-2-6 三恵ビル4F.A号
456ドットコム返品受付係